Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Wunderino Casino Österreich
Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
1. Einführung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website wunderinocasino-at.com und der darauf angebotenen Dienstleistungen durch die Nutzer.
1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen oder allen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der Angebote untersagt.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/„Sie“: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
- Konto: Das persönliche Profil des Spielers auf der Website.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casino- und Live-Casinospiele.
- Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Glücksspielangebote bereitstellt.
- Bonus: Jegliche Werbeangebote, wie Gratisdrehs, Bonusguthaben oder andere Incentives.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Die Teilnahme ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in Österreich oder einem anderen Land leben, in dem Online-Glücksspiel legal ist.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme in Ihrem Wohnsitzland zu prüfen.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Mitarbeiter verbundener Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -führung
4.1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten oder die gemeinsame Nutzung eines Kontos sind untersagt.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail und Zahlungsdaten.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durch Vorlage amtlicher Dokumente (z.B. Reisepass, Meldebestätigung, Zahlungsnachweise) zu verlangen.
4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne aberkannt werden.
5. Kontoverwaltung
- 5.1. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.
- 5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
- 5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.
- 5.4. Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AGB sperren oder löschen.
- 5.5. Passwortrücksetzungen erfolgen über die Website oder den Kundendienst.
6. Einzahlungen
6.1. Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen lauten.
6.2. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind auf der Website im Bereich „Banking“ ersichtlich.
6.3. Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können durch Zahlungsanbieter Gebühren entstehen.
6.4. Das Wunderino Casino ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.
6.5. Verdächtige oder unregelmäßige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich an die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden, sofern möglich.
7.2. Auch für Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstgrenzen, die im Banking-Bereich angegeben sind.
7.3. Vor Auszahlung kann eine Verifizierung durch Vorlage von Identitätsnachweisen erforderlich sein.
7.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungsbearbeitung, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.
7.5. Für eine vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.
8. Inaktive und ruhende Konten
8.1. Konten ohne Login für mindestens sechs Monate gelten als inaktiv.
8.2. Inaktive Konten können mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr belastet werden, sofern ein Guthaben vorhanden ist.
8.3. Vor Gebühreneinzug erfolgt eine Benachrichtigung.
8.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
8.5. Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
9.1. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstausschluss an.
9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder wenden sich an den Kundendienst.
9.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website der Österreichischen Plattform für Spielsuchtprävention.
10. Unzulässige Verhaltensweisen
- 10.1. Folgende Handlungen sind verboten:
- Betrug und Manipulation
- Benutzung von Bots oder automatisierten Systemen
- Mehrfachkonten und Absprachen zwischen Spielern
- VPN- oder Proxy-Nutzung zur Umgehung von Einschränkungen
- Weitergabe des Kontos an Dritte
- 10.2. Bei Verstößen behält sich der Betreiber vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
11. Boni und Promotionen
11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
11.2. Bonusmissbrauch, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und möglichen Kontosperrungen.
11.3. Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.
11.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch zu annullieren.
12. Spielregeln und Fairness
12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern mit Zufallszahlengeneratoren (RNG) betrieben, um Fairness zu gewährleisten.
12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.
13. Haftungsbeschränkung
13.1. Der Betreiber haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.
14. Datenschutz
14.1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
14.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
15. Geistiges Eigentum
15.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von Wunderino oder deren Lizenzgebern.
15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Änderung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
16.1. Beschwerden können an unseren Kundendienst gerichtet werden.
16.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Klärung.
16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht die Möglichkeit der Schlichtung durch eine unabhängige Stelle offen.
16.4. Schriftliche Kommunikation ist hierbei erforderlich.
17. Änderungen der AGB
17.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Wesentliche Änderungen werden kommuniziert. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
17.3. Nutzer sind verpflichtet, die AGB regelmäßig zu prüfen.
18. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Durch die Registrierung und Nutzung von Wunderino Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig verstanden und akzeptiert haben.
Weitere Informationen und Unterstützung zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie auch bei der Gambling Therapy.